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女子被骗2万 银行员工与骗子斗智斗勇3天追回

时间:2017-04-06 09:11来源: 上饶晨报 点击:
张丽(左一)劝说张女士(左二)停止ATM机操作 银行工作人员谭蔚青、张丽(右)收到张女士送来的锦旗 横峰县的张女士近日接到骗子打来的购车退税电话后,信以为真,不仅将自己的身份证号和银行卡号告诉了对方,还立即赶到银行按照对方的要求操作ATM机。好在银行员

 

  张丽(左一)劝说张女士(左二)停止ATM机操作

 

  银行工作人员谭蔚青、张丽(右)收到张女士送来的锦旗

  横峰县的张女士近日接到骗子打来的“购车退税”电话后,信以为真,不仅将自己的身份证号和银行卡号告诉了对方,还立即赶到银行按照对方的要求操作ATM机。好在银行员工张丽察觉到了异样,及时终止了她的行为,并提醒她对方可能是骗子。

  然而,张女士天真地以为,只要密码不泄露,账户资金就安全的,于是在骗子的要求下,把手机收到的验证码告诉了对方。致使骗子利用验证码开通了快捷支付功能,将她账户上的两万元钱转走购买了基金。张丽通过调查,掌握了资金去向,并通过和骗子3天的斗智斗勇,最终帮张女士成功找回了2万元存款。

  女子接到“购车退税”电话信以为真

  5月12日,记者联系到了横峰县的张女士。她告诉记者,4月22日上午10时许,她的手机接到一个陌生男子打来的电话。“您好,您是张女士吗?您是否刚买一辆雪佛兰轿车,车牌号是8XXX号,我是上海雪佛兰总公司,您觉得这款车性能怎样?”张女士对记者说,她的雪佛兰轿车是4月16日才买的,21日领到牌照,对方竟准确地报出了她的车牌号,这让她对这个自称上海雪佛兰总公司的人产生了信任。而且对方在电话里向她询问了一些驾驶车辆的感受,她也就没有对对方的身份产生怀疑。

  张女士告诉记者,随后,自称上海雪佛兰总公司的男子又说,她所购买的雪佛兰轿车是中外合资的,从4月份开始,这类轿车可以享受免税政策。她的购车款是14万余元,可以退还2764元的税金。请她把身份证号和银行卡号报给他,稍后会将退税资金打到她的账户上,并让她到银行查询一下。她信以为真,向对方提供了自己的身份证号和银行卡号,并立即赶到工行横峰城西支行。在查询了自己的账户后,她发现账户上的资金没有变化,还是自己的2万元钱。

  张女士告诉记者,到银行后,对方又给她打来电话,问钱到账了没有?她告诉对方“没有”。于是,对方让张女士把手机上收到的一个验证号报给他,他好帮她查询下。就在她准备将验证码告诉对方时,工行横峰城西支行的客户经理张丽发现了异样,一把按住了她的手。

  张丽告诉记者,她看见张女士一边打电话一边还在操作自动取款机,根据张女士异常的行为和她打电话的内容,她判断张女士肯定是被骗子控制了,在按对方的指示操作。她马上上前制止,将张女士的银行卡从自动取款机里抽出,并告诉张女士对方可能是骗子。

  告诉对方验证码,2万存款不翼而飞

  张女士告诉记者,离开银行后,对方又给她打来电话,称只要把手机收到的验证码报给他,就会将退税款成功转到她的账上。张女士说,当时她觉得,只要自己不告诉对方密码,银行卡上的资金就应该是安全的。于是,她将信将疑地把自己手机收到的验证码告诉了对方。然而,当张女士再次返回银行查询时,却发现自己银行卡里的2万元存款不见了,她这才反应过来自己被骗了。

  张女士对记者说,她当时后悔到了极点,并努力回忆和对方联系的每个细节。张女士说,卡在自己手里,密码没有泄露,账户里的2万元存款却不翼而飞。对方仅靠自己的身份证号、银行卡号以及验证码,是如何将钱转走的?她百思不得其解,无奈之下报了警,民警来到城西支行对事件进行了了解。

  张丽告诉记者,当时由于2万元存款被骗,张女士的情绪十分激动。她和民警一起,对张女士的资金流向进行了查询,发现张女士银行卡上的2万元存款虽然没有了,但却绑定了近2万元的理财产品。出于安全考虑,张女士把原来的那张银行卡作了换卡处理。

  张丽说,为了帮助客户找回存款,4月23日,她将张女士约到工商银行横峰城西支行。经柜面查询显示,张女士的账户于4月22日分两笔购买了19978元的华夏基金。

  张丽向记者解释,张女士的银行卡开通了快捷支付功能,对方获取了张女士的身份证号和银行卡号以及验证码后,就可以在网上替张女士购买基金。账户里的钱实际上已经转到了基金公司的账户,但还没有进到骗子的口袋。张丽告诉记者,一般情况下,受害人发现账户上钱没了后,都会以为对方已经得手,由此造成受害人情绪恐慌,骗子则伺机再次行骗。

  张丽告诉记者,发现骗子没有得手,她心里也有了底。她立即从网上银行查找到了骗子用张女士账户购买的基金。她发现这是一家正规的货币基金公司,名叫华夏基金公司。她拨打了该公司的客服电话4008186666,证实张女士消失的2万元存款是通过直销的渠道购买了该公司的基金。

  银行员工帮忙,成功找回存款

  据张丽介绍,骗子将张女士的钱购买了基金,只是行骗的第一步,为了将钱真正骗走,所以一直保持着与张女士的电话联系。骗子为了取得张女士信任,还故意赎回2000元基金,退回到张女士账户上。为了能将骗子引出,4月24日上午,在她和城西支行负责人谭蔚青的指导下,张女士再次与骗子进行了通话。张女士问对方,如何将剩下的钱还给她?骗子告诉了张女士一个银行卡号,让她到银行自动取款机上按他的要求进行操作,就会将剩下的钱还给她的。谭蔚青借机记下骗子报来的卡号,并故意输错3次密码,将骗子的账户冻结,并将有关信息录入外部欺诈风险信息系统,以防骗子利用此卡对他人进行电信诈骗。

  张丽告诉记者,经过银行出面联系华夏基金公司,并按对方要求邮寄张女士银行账户变更资料,5月4日张女士进入华夏基金网官方网站,成功赎回了剩下的基金,2万元存款重新回到了张女士的银行账户上。此时,张女士的脸上终于露出了笑容。

  张女士告诉记者,她将失而复得的2万元钱存了定期,因为她觉得钱放在银行才是最放心的。

  5月5日上午,张女士手捧锦旗来到工行横峰城西支行营业大厅,感谢工行横峰城西支行成功为其找回了被骗的2万元钱。(记者 韩冷)

(责任编辑:上饶好人网)
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